Representante de Atención al Cliente de Impresión / Aseguramiento de la Calidad
Kansas City
Representante de Atención al Cliente de Impresión / Aseguramiento de la Calidad
Tiempo completo • Kansas City
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
AlphaGraphics Kansas City es un líder consolidado en las industrias de impresión, diseño y envío. Colaboramos con empresas y organizaciones para ofrecerles soluciones de alta calidad que les ayuden a alcanzar sus objetivos.
Nuestro equipo muy unido está buscando activamente un Representante de Atención al Cliente (CSR) para que se una a tiempo completo con nosotros. El Representante de Atención al Cliente (CSR) es principalmente responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes, asegurando que se cumplan sus necesidades y requerimientos. Por encima de todo, buscamos compañeros de equipo altamente colaborativos y fiables, motivados por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo. ¡Garantizar la satisfacción del cliente será tu tarea número uno!
Lo que puedes esperar hacer:
- Actuar como el principal representante interno de la organización ante clientes y visitantes.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Consulte con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, y apoyar a los clientes del negocio asociado a su cuenta.
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación.
- Atrae a posibles clientes respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
- Apoya a clientes y equipos con la gestión de proyectos, la organización de cumplimiento y otras actividades diarias.
Habilidades que necesitarás para tener éxito:
- Experiencia en la realización de evaluaciones de necesidades de los clientes, cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
- Estar dispuesto a aceptar indicaciones. Pero... Ser capaz de trabajar de forma independiente.
- Tómate el tiempo para entender qué te están pidiendo hacer.
- Estate dispuesto a pedir ayuda, identificar problemas y aprender de tus errores.
- Sigue un proceso, pero estate dispuesto a adaptarte cuando sea necesario.
- Comunícate con los miembros de tu equipo de manera clara y positiva.
- Mantén un calendario regular para completar los proyectos cuando los clientes los necesiten.
Lo que puedes esperar de nosotros:
- Oportunidades para crecer y aprender habilidades adicionales en las industrias de la impresión, la señalización y el marketing.
- Compromiso con la calidad y ayudar a nuestra empresa a crecer.
- Coaching y comentarios de un equipo que te apoya.
- Un ambiente de trabajo agradable del que puedas sentirte orgulloso.
- Colaboración, diversión y risas
- Seguro médico
- Cuenta de ahorro para la salud
- Tiempo libre remunerado
Horario:
- Turno diurno de 8 horas
- No noches ni fines de semana
Compensación: 18,00 $ - 25,00 $ la hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas